Aujourd'hui, la pharmacie est représentée par 22279 points de vente (données de l'ordre national des pharmaciens, Septembre 2015) et 4 millions de clients potentiels journaliers. Ce circuit de distribution, très bien organisé, est en pleine mutation (déficit de la sécurité sociale, auto-médication, déremboursements des médicaments...). Cependant, le secteur des dermocosmétiques, est quant à lui en forte croissance. Les enjeux de demain pour les pharmacies sont donc multiples et vont nécessiter une restructuration progressive des officines. L'objectif de cette thèse est de donner aux pharmaciens les clés pour développer leur espace hygiène-beauté dans le but de se différencier de la concurrence et d'augmenter leurs parts de marché. Ils pourront ainsi utiliser les recommandations proposées et les intégrer à d'éventuels futurs programmes de formation des équipes officinales.
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