Les entreprises doivent faire face à l'essor d'un nouveau type de risque professionnel, associé à la notion de qualité de vie au travail et qualifié par la doctrine de « risque mou » : les risques psychosociaux, dont l'un des principaux demeure le harcèlement moral. Afin de s'assurer de la protection de la santé et de la sécurité de ses salariés, les entreprises doivent mettre en place un politique volontariste de prévention contre le harcèlement moral. Cette prévention se divise en plusieurs étapes : la prévention primaire afin d'empêcher la survenance du risque, la prévention secondaire en vue d'identifier le risque et la prévention tertiaire pour gérer la situation en cas de survenance du risque.
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