Une constatation s'impose : l'hôpital est en crise. Il est encore et toujours au coeur du débat sur l'avenir des soins et du mal-être au travail. Un taux d'absentéisme important du personnel et la hausse des accidents du travail témoignent de la pénibilité du métier : objectifs inatteignables, sous-effectifs, CDD abusifs. L'auteur propose ici une analyse précise de la question en apportant des témoignages alarmants sur le constat, les craintes et les attentes du personnel hospitalier (agents de médiation sûreté, manipulatrices en radiologie, infirmières, cadres, directeurs.). Ses connaissances précises sur l'économie et la mondialisation sont de sérieux outils pour appréhender le débat sur ce problème politique et sociétal.
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