Cet ouvrage est issu dâenseignements et de séminaires élaborés conjointement par le Cigref, HEC et lâécole des Mines de Paris dans le cadre dâun mastère sur les systèmes dâinformation.
Lâétude de cas est lâoutil dâapprentissage et de perfectionnement le mieux adapté pour se préparer à des situations à fortes complexités et incertitudes telles quâen présentent les systèmes dâinformation. Il ne sâagit pas de retours dâexpériences mais bien de mises en situation qui inciteront le lecteur à sâimpliquer et à réfléchir aux problèmes posés.
Ces seize cas (ou challenges) ont été conçus et validés à partir de situations réelles par un corps enseignant de haut niveau (HEC et Mines) et par des praticiens et experts reconnus du CIGREF.
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