Des ouvrages pour les adultes et les plus jeunes, qui aident à découvrir et comprendre la culture sourde
Des interventions efficaces pour les médiateurs, les consultants et les gestionnaires.
Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les gestionnaires savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs abordent un à un les mythes qui perdurent quant à la nature des conflits et à leur résolution.
Voici quelques questions auxquelles ils apportent des réponses :
Est-ce un choix judicieux que de révéler ses priorités lors d'une négociation ?
Doit-on recadrer toutes les conversations négatives ?
Comment expliquer que certaines organisations accordent des promotions à des individus toxiques ?
Peut-on vraiment tabler sur une apporche logique alors que les études démontrent que la plupart des individus perdent leur capacité cognitive sous le coup de l'émotion ?
En 36 chapitres courts, les gestionnaires, médiateurs et consultants trouveront les réponses à tout ce qui concerne la gestion des conflits : leur nature, la facçon de les désarmorcer, les personnalités problématiques et les équipes de travail
Il n'y a pas encore de discussion sur ce livre
Soyez le premier à en lancer une !
Des ouvrages pour les adultes et les plus jeunes, qui aident à découvrir et comprendre la culture sourde
Notre héros, sous le nom de code "César", documente les tortures au péril de sa vie...
Avec la collection "La BD en classe", le Syndicat national de l’édition propose des supports pédagogiques autour de thématiques précises
Découvrez les auteurs, autrices et libraires qui accompagneront le président du jury Jean-Christophe Rufin !