Du crosscanal à l'omnicanal ; la digitalisation de la relation client

• Date de parution : 26/08/2015
• Editeur : Dunod
• EAN : 9782100720798
• Série : (-)
• Support : Papier

• Nombre de pages : 186
• Collection : MANAGEMENT SUP ; MARKETING, COMMUNICATION
• Genre : Entreprise
• Thème : Marketing, Commercial, Publicité
• Prix littéraire(s) : (-)

Cet ouvrage pose la question de la place du digital au sein de la stratégie et des pratiques marketing d'une entreprise. Il a pour objectif de proposer une vision globale des solutions, qui intègrent les points de vue distribution et communication, en s'appuyant à la fois sur les connaissances... Voir plus

Cet ouvrage pose la question de la place du digital au sein de la stratégie et des pratiques marketing d'une entreprise. Il a pour objectif de proposer une vision globale des solutions, qui intègrent les points de vue distribution et communication, en s'appuyant à la fois sur les connaissances issues de la recherche et les solutions pragmatiques mises en place par les entreprises.