Cet ouvrage, consacré au contrôle de gestion et au pilotage des performances des organisations publiques, regroupe les approches traditionnelles (budgets, centres de responsabilité, tableaux de bord) et les méthodes plus novatrices (analyse d'activité, pilotage des processus).
Il s'attache à faire le point des conditions de la mise en oeuvre réussie de ces démarches. Pour chaque thème abordé, l'auteur présente : les concepts et les références correspondant aux recherches les plus récentes, les techniques en montrant leur apport et leur intégration dans une démarche de management, des illustrations concrètes issues de son activité d'expertise et de conseil.
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