L'agilité est une réponse à l'élargissement et au durcissement des environnements concurrentiels. Elle permet d'insuffler à l'organisation réactivité et performance. Pour le gestionnaire, l'optimisation des modes de production et la facilitation des communications interpersonnelles sont les clés de cette dynamique novatrice. Pour l'informaticien, elle implique la cartographie des processus opérationnels, l'urbanisation des systèmes et la mobilité technologique. Systèmes d'information et processus agiles propose une réflexion à la fois globale et concrète à tous les acteurs du développement des organisations. S'appuyant sur les approches itératives-incrémentales dont s'inspirent les processus efficients, il couvre l'ensemble des aspects où l'agilité est indispensable : l'optimisation des procédés métier, l'urbanisation du SI, la communication interpersonnelle, l'engagement et la motivation des ressources humaines, l'industrialisation de la chaîne de production applicative, l'assurance qualité du logiciel, la performance du projet et, finalement, le pilotage de la complexité.
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