Un tableau de bord est un instrument d'aide à la décision. Il mesure la performance afin de mieux évaluer le chemin parcouru et le chemin restant à parcourir pour accéder aux objectifs de performance. Il présente les éléments d'appréciation pour juger de la situation sous l'éclairage des objectifs de performance. Il contribue ainsi à réduire l'incertitude et offre une meilleure appréciation des risques inhérents à toutes prises de décision. C'est ce que cet ouvrage démontre en expliquant le plus simplement possible :
- Ce qu'est réellement un tableau de bord ;
- Comment il doit être mis en place et fonctionner ;
Ses différents acteurs ;
- Et les principales conditions à respecter pour qu'il reste un outil de gestion fiable et pertinent dans le temps.
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