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Bonjour !
Je suis nouvelles sur lecteurs.com et j'espère donc poster au bon endroit mon message...
J'ai en fait quelques problèmes pour modifier mon profil : je ne parviens pas à ajouter de photo (la page d'upload est blanche et ne charge pas), ni à modifier ma description ou mes 10 livres préférés (on me parle d'une "erreur irrécupérable")
Pourriez-vous svp m'aider à résoudre ceci ?
Idem pour moi ! Pas possible de charger mes photos en jpeg même inférieur à 2M. Par contre, j'ai rencontré la même erreur que toi pour le top 10...mais en créant la bibliothèque d'abord et en alimentant le top 10 ensuite, ça a marché!
Bonjour,
Je vous conseil d'utiliser l'espace "contact" en tout bas de page, ce qui vous permettra d'envoyer un message directement au service client.
Au même endroit en bas de page il y a la "FAQ" qui peut être vous apportera une réponse à votre question.
Sinon il y a une discussion d'aide entre lecteur, peut être que votre problème y est déjà soulevé.
Amicalement.
Christelle
J'ai également Firefox et ça fonctionne bien, ça ne vient donc peut être pas du navigateur. Par contre avec Internet Explorer c'est la misère.
Amicalement.
Christelle
Coucou Nina,
J'étais sur Internet Explorer et j'avais que des soucis sur lecteur.com, Jean Michel (alias M. Le Maire, alias Juan Miguel cantionier de son état) et Nicolas m'ont conseillés d'essayer Firefox et hop plus de soucis.
Bises.
Christelle
Messages : 5
Le 08/07/2013 à 10h28
Je suis nouvelles sur lecteurs.com et j'espère donc poster au bon endroit mon message...
J'ai en fait quelques problèmes pour modifier mon profil : je ne parviens pas à ajouter de photo (la page d'upload est blanche et ne charge pas), ni à modifier ma description ou mes 10 livres préférés (on me parle d'une "erreur irrécupérable")
Pourriez-vous svp m'aider à résoudre ceci ?
Merci et bonne lecture !
Messages : 403
Le 09/07/2013 à 00h04
Messages : 847
Le 09/07/2013 à 09h06
Je vous conseil d'utiliser l'espace "contact" en tout bas de page, ce qui vous permettra d'envoyer un message directement au service client.
Au même endroit en bas de page il y a la "FAQ" qui peut être vous apportera une réponse à votre question.
Sinon il y a une discussion d'aide entre lecteur, peut être que votre problème y est déjà soulevé.
Amicalement.
Christelle
Messages : 5
Le 09/07/2013 à 16h17
Je vais donc envoyer un message, je n'ai trouvé de réponse nulle part pour le moment...
Merci !
Messages : 2407
Le 15/07/2013 à 19h20
Messages : 403
Le 16/07/2013 à 07h09
Messages : 5
Le 16/07/2013 à 13h04
Messages : 847
Le 16/07/2013 à 19h23
Amicalement.
Christelle
Messages : 669
Le 16/07/2013 à 19h48
Messages : 847
Le 16/07/2013 à 22h10
J'étais sur Internet Explorer et j'avais que des soucis sur lecteur.com, Jean Michel (alias M. Le Maire, alias Juan Miguel cantionier de son état) et Nicolas m'ont conseillés d'essayer Firefox et hop plus de soucis.
Bises.
Christelle