Vous trouverez dans cet ouvrage, alliant la concision à la densité et à la clarté du contenu : l'essentiel de la vente en deux cents pages, les 40 préceptes fondamentaux de la vente, de nombreux conseils de comportement du vendeur, de tactique de vente et de ce qu'on doit maîtriser pour influencer son client, les clefs de la compréhension de ce qui décide un client à acheter.
Loin de toute recette systématique, l'ouvrage construit, pas à pas, le processus complet qui recouvre la préparation, le comportement et l'acte de vente en lui réincorporant ses dimensions stratégique et psychologique. Il réhabilite ainsi l'intelligence de la relation commerciale en la reconnaissant et en valorisant sa composante de savoir-faire.
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