Au-delà des passions déchaînées par le vent des réformes successives des administrations et des entreprises publiques, cet ouvrage met l'accent sur les mécanismes pérennes et sur les variables contextuelles qui expliquent les modalités de modernisation du service public.
À travers le cas des entreprises publiques de réseau, est illustré cet irrésistible besoin de modernisation, qui s'effectue bon gré mal gré, en se heurtant à cette difficulté : comment concilier, dans un contexte d'ouverture au marché, les contraintes de service public avec les principes d'efficacité, de responsabilité et de flexibilité ?
C'est cette interrogation qui a guidé la réflexion pluridisciplinaire de cinq auteurs de cet ouvrage, chercheurs du LESSOR, laboratoire de l'université Rennes 2 Haute Bretagne.
Sommaire Avant-propos Introduction Arielle COMPEYRON - Dynamique de convergence Entre valeurs du service public et rapports de production Jocelyne BARREAU - Le modèle « moderne » de gestion et la responsabilisation des salariés Laurence SERVEL - Les temps de la modernisation:
L'expérience réformatrice de la RATP Christelle HAVARD - la segmentation du système d'emploi : évolutions et enjeux pour la Poste Jean-Yves MÉNARD, Implication et cohésion sociale au péril du marché: L'exemple du recrutement à EDF-GDF Liste des travaux de recherche sur les entreprises de service public Réalisés par les auteurs
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