(dés)équilibres ; l'informatisation du travail social en justice

Couverture du livre « (dés)équilibres ; l'informatisation du travail social en justice » de Alexia Jonckheere aux éditions Éditions Larcier
Résumé:

Les assistants de justice participent quotidiennement à l´accompagnement socio-judiciaire de personnes aux prises avec la justice. Comme elles, ils font l´expérience du pénal et de ses évolutions contemporaines et font face à des exigences croissantes en termes de productivité et... Voir plus

Les assistants de justice participent quotidiennement à l´accompagnement socio-judiciaire de personnes aux prises avec la justice. Comme elles, ils font l´expérience du pénal et de ses évolutions contemporaines et font face à des exigences croissantes en termes de productivité et d´efficience.
L´ouvrage aborde ce quotidien professionnel par le prisme de l´informatisation.
En s´appuyant sur les interactions entre les travailleurs et une application informatique dont l´usage leur est imposé, il dévoile les mises en tension du travail et propose une analyse de ses déséquilibres, à travers trois questions substantielles :
- L´individualisation des prises en charge ne s´efface-t-elle pas face à la montée en puissance de la standardisation des pratiques ?
- Un contrôle des travailleurs ne s´instaure-t-il pas alors qu´on assisterait dans le même temps à une évanescence dans le contrôle des populations délinquantes ?
- L´accompagnement social ne devient-il pas plus formel que substantiel ?
Ce sont donc les travailleurs qui sont au coeur de l´ouvrage, eux qui façonnent jour après jour de nouvelles manières d´agir professionnellement.

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