Coaching & vente au détail

Couverture du livre « Coaching & vente au détail » de Benoit Mahe aux éditions Maxima
Résumé:

 Le retail coaching c´est l´efficacité du coaching associée à la rigueur de la gestion du point de vente !

La dynamisation des ventes liée à l´épanouissement des collaborateurs !


- Que se passerait-il si les vendeurs arrivaient chaque matin dans leur boutique aussi motivés que Joe Wilfried... Voir plus

 Le retail coaching c´est l´efficacité du coaching associée à la rigueur de la gestion du point de vente !

La dynamisation des ventes liée à l´épanouissement des collaborateurs !


- Que se passerait-il si les vendeurs arrivaient chaque matin dans leur boutique aussi motivés que Joe Wilfried Tsonga lorsqu´il entre sur un court de tennis ?

- Que se passerait-il si chaque responsable de magasin pouvait répondre à la question « quoi de neuf aujourd´hui ? » en indiquant précisément ses ventes de la veille, le panier moyen par client et ses objectifs pour la journée à venir ? - Que se passerait-il si chaque client pouvait se sentir totalement en confiance avec le vendeur auquel il s´adresse, convaincu que celui-ci allait l´aider non seulement à faire un bon achat mais également à découvrir ses besoins latents et ses envies les plus profondes ?


Ce livre associe le meilleur du coaching, de la PNL et du management pour développer une méthode particulièrement efficace de retail coaching : à la fois gestion des points de vente, motivation des vendeurs et dynamisation de l´efficacité commerciale.

Utilisable et pertinent aussi bien dans les réseaux de magasins, les franchises, les commerces indépendants, la grande distribution et la promotion des marques, le retail coaching a d´ores et déjà prouvé son efficacité dans la plupart des secteurs d´activité : mode, librairie, optique, bijouterie, photographie, boulangerie, pharmacie, cosmétique, restauration, hôtellerie, décoration, téléphonie, coiffure, etc.

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