Toutes les clefs pour réussir une bonne négociation ! La négociation est partout. On la trouve dans le monde politique, à l'échelle internationale comme nationale. Ce guide pratique, pourra servir aussi bien à un cadre commercial qu'à un représentant syndical ou à toute personne confrontée à la nécessité de négocier un prêt bancaire ou une augmentation. Les techniques à utiliser selon les cas de figures, vendeur ou acheteur.
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