Le malentendu interculturel est difficile à reconnaître et à cerner, parce qu'il remet en question nos sentiments les plus "naturels ", peut faire échec à nos mouvements les plus généreux, surgir dans nos relations personnelles les plus intimes, là où il est le moins attendu et peut donc faire le plus mal.
Un exemple : un de nos amis est découragé. nous, français, penserions volontiers qu'il faut lui " secouer les puces " pour l'aider à se reprendre. un américain risque fort d'être blessé par un tel comportement, aurait l'impression qu'on cherche à l'enfoncer un peu plus.
Ce livre montre, par des essais centrés sur les malentendus fréquents entre français et américains, comment l'analyse culutrelle peut nous faire prendre conscience de nos " évidencces ", et transformer en exploration de l'autre cette blessure du malentendu.
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