Une plume vive, des héros imparfaits et une jolie critique de notre société
Qui na jamais été confronté li une « personnalité difficile» n'a jamais fréquenté plus de quelques jours un bureau ! Stress, pression, rivalités, tout est bon pour faire naitre des comportements inacceptables.
Ce livre donne 151 idées efficaces pour réussir à gérer les cas les plus compliqués de névropathes professionnels.
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