Problèmes pour modifier mon profil

Laraemilie W le 08/07/2013 à 10h28

Bonjour ! Je suis nouvelles sur lecteurs.com et j'espère donc poster au bon endroit mon message... J'ai en fait quelques problèmes pour modifier mon profil : je ne parviens pas à ajouter de photo (la page d'upload est blanche et ne charge pas), ni à modifier ma description ou mes 10 livres préférés (on me parle d'une "erreur irrécupérable") Pourriez-vous svp m'aider à résoudre ceci ? Merci et bonne lecture !

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  • Christelle Garnier le 16/07/2013 à 22h10

    Coucou Nina,
    J'étais sur Internet Explorer et j'avais que des soucis sur lecteur.com, Jean Michel (alias M. Le Maire, alias Juan Miguel cantionier de son état) et Nicolas m'ont conseillés d'essayer Firefox et hop plus de soucis.
    Bises.
    Christelle

  • Nina Capuchon le 16/07/2013 à 19h48

    Je n'ai aucun souci sous IE sauf quand un site est optimisé pour Firefox.

  • Christelle Garnier le 16/07/2013 à 19h23

    J'ai également Firefox et ça fonctionne bien, ça ne vient donc peut être pas du navigateur. Par contre avec Internet Explorer c'est la misère.
    Amicalement.
    Christelle

  • Laraemilie W le 16/07/2013 à 13h04

    De mon côté, Firefox, mais j'ai essayé avec Chrome aussi, mais sans succès.

  • Olivier Pirou le 16/07/2013 à 07h09

    Bonjour Jean-Michel, pour ma part c'est Google Chrome. J'ai également envoyé un message à contact qui diot investiguer. Cordialement,

  • Jean-michel Palacios le 15/07/2013 à 19h20

    Quel navigateur internet utilisez-vous ?

  • Laraemilie W le 09/07/2013 à 16h17

    Merci pour vos réponses !
    Je vais donc envoyer un message, je n'ai trouvé de réponse nulle part pour le moment...
    Merci !

  • Christelle Garnier le 09/07/2013 à 09h06

    Bonjour,
    Je vous conseil d'utiliser l'espace "contact" en tout bas de page, ce qui vous permettra d'envoyer un message directement au service client.
    Au même endroit en bas de page il y a la "FAQ" qui peut être vous apportera une réponse à votre question.
    Sinon il y a une discussion d'aide entre lecteur, peut être que votre problème y est déjà soulevé.
    Amicalement.
    Christelle

  • Olivier Pirou le 09/07/2013 à 00h04

    Idem pour moi ! Pas possible de charger mes photos en jpeg même inférieur à 2M. Par contre, j'ai rencontré la même erreur que toi pour le top 10...mais en créant la bibliothèque d'abord et en alimentant le top 10 ensuite, ça a marché!